图 / 广东公安

【资料图】

一年一度的 "618" 又到了！

有没有买到便宜又心水的东西？

大家在买买买之后

最期待的莫过于等快递了！

然而，当你接到快递丢失或者损毁的电话时，

那你就要当心了，

这很可能是一场骗局！

本期警报君为您带来最近一些 "618" 购物诈骗案例，帮助大家轻松识破常见的网购诈骗套路！在此警报君也提醒各位，"618" 买啥都行，就是不要花钱买教训！在疯狂买买买的同时，警惕网络诈骗！

全国——

浙江：

1000 多万险被骗！

杭州女子遭遇 " 客服 " 理赔诈骗

5 月 31 日，杭州市文新派出所收到分局反诈专班下发一起有关境外诈骗的预警。文新派出所反诈专员宋城接指令后，立即联系当事人黄女士进行劝阻。

原来，黄女士当天接到了一个物流客服的电话，称由于物品质量出现问题，要给黄女士进行理赔，因为对方能准确说出商品购买时间、价格等信息，而 "618" 大促这几天，自己确实买了不少东西，于是也没有多疑，积极配合 " 客服 " 引导，其间 " 客服 " 表示为了赔偿损失，需要黄女士配合操作，按照流程先转一笔保证金过去。万幸的是，就在黄女士交易过程中，接到了宋城的电话。

" 你好，他们肯定是骗子，如果是正规的客服，退款以及理赔资金都应该原路返还到你的卡上，不需要进行任何操作，千万别听信他们把钱转过去！" 反诈员宋城耐心地向黄女士讲解冒充电商客服诈骗的套路，黄女士听完之后恍然大悟，意识到自己是被骗了。为了确保黄女士财产安全，宋城安排人员将黄女士接回到所里进行核实。

幸亏劝阻及时，黄女士银行账户内的 1100 多万元未有损失！接着民警又向黄女士宣传电信诈骗案例、常见的手段及预防方法，提醒其增强防范意识、守好自己的 " 钱袋子 "。" 谢谢！真的太感谢你了！不然我的一千多万有可能没了！" 黄女士对宋城的及时劝阻表示了衷心的感谢。

警方提醒：

1、如遇 " 客服 " 主动来电，要求办理 " 退款、理赔 " 手续，一定要拨打电商官网电话进行核实，切忌跳出原有平台私下加微信、QQ 进行相关操作！

2、对方一旦让你操作转账或者操作贷款平台，统统不要理会，如果发现上当受骗，应及时报警，积极配合警方赶快采取止付措施，防止造成资金损失。

警报君说：

骗子想说，煮熟的鸭子飞走了！

山东：

冒充快递客服诈骗！

山东东营一女子被骗近 9 万元

5 月 26 日，东营的马女士接到一个自称是某电商平台 " 客服 " 的来电，对方声称：马女士近期购买的快递不慎丢失，现在按照公司的规定，要对马女士进行退款理赔。

马女士信以为真，就按对方的指示下载一 APP，并开启了 " 屏幕共享 "。紧接着，对方声称：马女士需要查询一下名下的银行卡账户能否正常使用，以便 " 理赔金 " 打入账户。

在查询过程中，对方以 " 虚拟转账 " 为由，诱导马女士向指定的银行账户转账 9000 元，并再三承诺：这笔转账仅仅是一个测试，并不会实际转账扣费。

马女士照办后，就收到了银行的转账提示短信，便连忙向 " 客服 " 询问原因。

" 客服 " 声称：马女士操作失误，现在他会给马女士转接 " 银行工作人员 " 的电话，让马女士联系银行解决。

随后，马女士就接到了 " 银行工作人员 " 的电话，对方声称：马女士的银行账户因违规操作，被自动冻结了，现在马女士需要转账 80000 元的 " 解冻金 " 重新激活账户，并保证 " 解冻金 " 会在三小时内如数退还。

马女士慌乱之下，便转账了。三小时后，马女士发现自己没有收到退款，" 客服 " 也联系不到了，这才察觉自己被骗，遂报警。

接到 " 客服 " 电话后，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。

不要随便与陌生人开启屏幕共享功能，这样的操作会让你泄露银行卡账号、密码、手机验证码等个人信息，极容易导致钱财无故流失。

如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即向公安机关报警或拨打 96110 咨询。

警报君说：

心真大！退款之前一定要跟网购平台官方沟通呀！

广东——

"618" 快递丢失，

客户却倒赔 3.9 万元？

6 月 3 日，佛山市顺德区的张女士接到一个陌生来电，对方称张女士的快递丢失，可以添加 " 客服 "QQ 进行理赔。

随后，张女士在 " 客服 " 引导下，打开 " 微信支付百万保障 " 准备申请赔偿，此时，对方称 " 你开通了百万保障，如果不关闭就会产生 960 元的费用 "，并提出关闭这个功能需要转账到指定账户，信以为真的张女士按对方要求转了 1.9 万元。

接着，对方又说张女士的操作有问题，要再转一笔钱才能退款，张女士便又转了 2 万元。紧接着，对方又以各种理由要求继续转账，此时张女士才意识到被骗。

当接到 " 客服 " 的电话，要求办理 " 退款、理赔 " 手续，应第一时间联系购物平台的卖家了解情况，或拨打快递公司官方热线确认相关情况，切忌跳出原有平台私下加微信、QQ 等进行操作！

微信支付百万保障功能是一项自动开启的微信支付安全设置，该保障服务不扣除任何费用，也不会影响个人征信。当听到 " 不关闭百万保障会产生费用或者影响征信 " 这类话术时，可以直接挂断电话。

遇到问题不要私了，一定要找官方平台解决！

兼职刷单薪金翻番，多刷几单钱不复返！

虚假红包套路不少，轻轻一点钱包危险！

中奖免单陷阱满满，假的实惠真的吃亏！

客服理赔先要收费，趁你不备积蓄全没！

快递不见十假九骗，手段多变擦亮双眼！

快来关注警报君，

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来源 | 杭州公安、东营市反诈中心、广东公安、顺德公安

图片 | 羊城派资料图

责编 | 高焓

校对 | 赵丹丹